Política de Pagamentos da Brigati Music

Bem-vindo à Brigati Music! Nossa missão é oferecer a você uma experiência de compra segura, prática e confiável. Por isso, elaboramos esta Política de Pagamentos para esclarecer todos os detalhes sobre as formas de pagamento aceitas em nossa loja online.

1. Formas de Pagamento

• Cartão de Crédito:

  • Aceitamos as principais bandeiras: Visa, MasterCard, American Express, Elo e Hipercard.
  • Parcelamento em até 12 vezes sem juros, dependendo do valor total da compra.
  • As transações são processadas por meio de um gateway de pagamento seguro, garantindo a proteção dos seus dados.

• Cartão de Débito:

  • Aceitamos cartões de débito das bandeiras Visa Electron e Maestro.
  • A confirmação do pagamento é imediata, agilizando o envio do seu pedido.

• Boleto Bancário:

  • Disponível para compras à vista.
  • O boleto tem um prazo de vencimento de 3 dias úteis após a data da compra.
  • A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias úteis, após o pagamento do boleto.

• Pix:

  • Pagamento instantâneo e seguro.
  • A confirmação do pagamento é imediata, permitindo a rápida liberação do seu pedido para envio.

2. Segurança nas Transações

• Utilizamos tecnologias avançadas de criptografia para proteger suas informações pessoais e financeiras.
• Nossos parceiros de pagamento são certificados e seguem os mais rigorosos padrões de segurança (PCI-DSS).

3. Processamento de Pagamentos

• Confirmação de Pagamento:

  • Para pagamentos com cartão de crédito e débito, a confirmação é imediata.
  • Para pagamentos com boleto bancário, a confirmação ocorre em até 2 dias úteis após o pagamento.
  • Para pagamentos via Pix, a confirmação é instantânea.

• Problemas com Pagamento:

  • Caso haja qualquer problema na aprovação do seu pagamento, você será notificado por e-mail ou telefone.
  • Verifique sempre se todos os dados do cartão estão corretos e se há saldo suficiente para a transação.

4. Alterações no Pedido

• Antes da Confirmação do Pagamento:

  • É possível alterar ou cancelar seu pedido antes da confirmação do pagamento. Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@brigatimusic.com.br ou pelo telefone (17) 98206-9944.

• Após a Confirmação do Pagamento:

  • Após a confirmação do pagamento, não é possível alterar o método de pagamento escolhido. Qualquer alteração no pedido deve ser solicitada diretamente ao nosso atendimento ao cliente.

5. Reembolsos

• Cartão de Crédito:

  • O reembolso será processado na fatura do seu cartão em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
  • O prazo para o valor aparecer na sua fatura depende da operadora do cartão.

• Boleto Bancário e Pix:

  • O reembolso será feito por depósito em conta corrente em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
  • Certifique-se de fornecer os dados bancários corretos para evitar atrasos no reembolso.

• Cartão de Débito:

  • O reembolso será processado diretamente na sua conta bancária em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

6. Atendimento ao Cliente

• Para dúvidas ou mais informações, nossa equipe de atendimento está à disposição pelo e-mail suporte@brigatimusic.com.br ou pelo telefone (17) 98206-9944, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

7. Alterações na Política de Pagamentos

• A Brigati Music reserva-se o direito de modificar esta Política de Pagamentos a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

Agradecemos por escolher a Brigati Music. Estamos comprometidos em oferecer a você a melhor experiência de compra, com segurança e conveniência em cada transação.